Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme

Güncelleme: Ekim 2026. Bu web sitesi üzerinden yapılan rezervasyonlarda cayma hakkına ilişkin bilgiler.

1. Belirli tarihli turlarda cayma hakkı yoktur

Belirli bir tarihte veya belirli bir süre içinde sunulan boş zaman hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde – özel rehberli turlar, kara turları (liman gezileri), günübirlik geziler ve tur programları gibi – § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB (Alman Medeni Kanunu md. 312g f. 2 b. 9) uyarınca yasal cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle rezervasyonunuz onayımızla birlikte bağlayıcı hale gelir. İptaller için Genel İş Koşullarımızdaki iptal koşulları (Madde 6) geçerlidir.

2. Giriş biletleri

Sizin adınıza satın aldığımız giriş biletleri hemen düzenlenir. Sipariş vermekle biletlerin hemen düzenlenmesine onay vermiş olursunuz; cayma hakkı yoktur ve iade yapılmaz.

3. İptal

İptal bildirimlerinizi lütfen metin şeklinde (e-posta yeterlidir) kontakt@almanya-rehber.de adresine gönderiniz. Toplam fiyat üzerinden şu götürü iptal bedelleri uygulanır: başlangıçtan 30 gün öncesine kadar %30, 29–15 gün %50, 14–7 gün %75, 6–1 gün ve tura katılmama halinde %100. Rezervasyon değişiklikleri her zaman ücrete tabidir.